Política de Troca e Devolução

Na fabricação das  Joias Folheadas MaxGold, utilizamos as melhores matérias-primas com a mais alta tecnologia de eletrodeposição de metais para que tenham uma longa durabilidade. As Jóias Folheadas, porém, requerem alguns cuidados para manter o brilho e a beleza por mais tempo:

1- Nunca utilize Joias Folheadas em trabalhos domésticos.

2- Evite o contato com cremes, protetores solares, tinturas de cabelo, xampus colorantes, água do mar e piscina.

3- Evite o atrito entre as peças (anéis em dedos lado a lado) pois isso causa atrito e desgaste prematuro nas peças.

4- Não utilize as peças em trabalhos que possam risca-las ou causar desgaste da camada superficial.

5- Para limpeza de suas peças utilize somente água e detergente neutro e logo em seguida seque bem. Se isso não for suficiente, use uma escova de dentes com cerdas macias e pasta de dentes branca normal. Esse tipo de polimento causa um leve desgaste, mas devolve o brilho intenso, por isso deve ser feito apenas quando for necessário.

 

Nossas peças tem garantia na folheação de 1 ano a partir da data de compra e com o certificado de garantia, sendo que os casos abaixo invalidam a garantia:

1- Peças riscadas, amassadas ou quebradas.

2- Desgaste natural do uso.

3- As pedras e pérolas não tem garantia, pois são itens sensíveis a impactos e arranhões.

 

Caso alguma peça apresente problemas, basta mandar um e-mail (maxgold@maxgold.com.br) para receber as informações de como fazer o envio. Essa peça será analisada e, se contatado defeito de fabricação, será trocada e o envio será por conta da MaxGold.